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TL9000认证结构
TL9000标准共分两大部分、五个层次。 
两大部分为质量体系要求（Book One）和质量体系指标（Book Two）。质量体系要求是在ISO9001：1994的基础上增加了对通讯电子产品质量体系的特别要求，并且针对不同的产品（硬件、软件和服务）提出了各自的要求；质量体系指标中既有对所有通讯电子产品质量体系的公共指标，又为不同的产品（硬件、软件和服务）设立了各自的衡量指标。 　
**层为国际标准ISO9001：1994的要求；
*二层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共要求；
*三层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门要求；
*四层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共指标；
*五层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门指标；

 
TL9000认证流程
1: 范围
确定认证范围和产品种类。
2: 实施
如果还没有实施，需要开发实施文件化了的管理体系并符合TL9000要求。
3: 差距分析
自我评估或第三方进行差距分析，根据TL9000要求进行改进。
4: 与我们联系
与我们取得联系，安排现场预审。一旦完成预审和纠正措施，即安排初审。
5: 初审
根据范围BSI执行现场评审，然后作出正式推荐的结论。
6: 认证
评审通过，颁发证书。
7: 持续审核
一旦你获得认证，你可以宣传你的认证。你证书的有效性是通过后续审核和阶段性战略评估来保证的